可喜可賀!他們用45天趟出一條創新路(楊寧)

摘要:“茍日新,日日新,又日新”出自儒家經典《禮記·大學》,意在倡導不斷發展和積極進取的精神。國網凌源市供電公司(以下簡稱凌源公司)在推進經營質效多維價值體系建設過程中,僅用45天就成功探索出一套全新的管理考核體系,為這句千古名言做出了精彩詮釋,并在忘我奮戰中創造了引人注目的“凌源速度”。

可喜可賀!他們用45天趟出一條創新路

——國網凌源市供電公司推進經營質效多維價值體系建設側記

文/楊寧 圖/馬志遠

  “茍日新,日日新,又日新”出自儒家經典《禮記·大學》,意在倡導不斷發展和積極進取的精神。國網凌源市供電公司(以下簡稱凌源公司)在推進經營質效多維價值體系建設過程中,僅用45天就成功探索出一套全新的管理考核體系,為這句千古名言做出了精彩詮釋,并在忘我奮戰中創造了引人注目的“凌源速度”。

  自5月25日至7月10日,回首風雨兼程的一個半月,從受領任務到體系落地,凌源公司憑借“摸著石頭過河”的闖勁兒,以攻堅克難的集體智慧,以踏石留痕的鋼鐵意志,高起點、高定位,構筑了大格局,實現了大發展,引發了大變化,帶來了大驚喜,不僅彰顯了朝電人的智慧,更為省、市公司此項工作落地生根趟出了一條新路。

  2019年初,省公司在改革和發展中提出了建立經營質效多維價值考評體系建設及資金管控優化提升工作的構想。國網遼寧省電力公司董事長、黨委書記石玉東指出:“多維價值考評體系建設工作是公司經營管理方面的重大突破性創新研究課題,通過在公司內部實行模擬市場運營,扭轉‘只管花錢、不管掙錢’的現象,確保有錢可花、有錢會花,促進經營效益和管理效率雙提升。鼓勵各單位發揮自身優勢和特色,先試先行,運用互聯網思維和市場化理念,合理配置各級經營主體責權利,在公司戰略部署內,實現有效率、有活力的發展。這是順應形勢發展的迫切要求,這是增強內生動力的重要途徑,這是泛在電力物聯網建設的組成部分。”

  經過上級領導部門審慎研究,最終,這一具有挑戰性的艱巨任務分別賦予凌源公司和鞍山海城公司,使他們一起成為全省兩個縣級公司試點單位。

  凌源公司領導班子高度重視這一工作,千方百計克服缺資金、少人才、無經驗、沒樣板等現實困難,領導干部帶頭想辦法、趟路子,帶頭加班加點、埋頭苦干,短時間內形成了人人爭先、甘于奉獻的感人氛圍,為加速推進經營質效多維價值體系建設提供了強勁動力。

  登上凌源公司7樓,展現在眼前的是一個以工程管理、配電搶修、作業全過程標準化督導、泛在電力物聯網應用、經營質效多維價值評價、業擴聯合作業、泛在電力物聯網感知共7個平臺組成的供電服務指揮分中心。這是一個科技水平極高、反應相當快捷、運行特別高效,且獨具電力物聯網特征品質功能的全新平臺,融樞紐型、平臺性、共享型、數字型、網絡化、可視化、智能化于一體。乍一接觸,真的讓人感覺耳目一新。

  今年7月初,一張“全業務價值網格經營質效多維價值體系‘雙效’評價兌現表”,通過凌源公司經營質效多維價值平臺呈現在該公司員工眼前。通過計算公式,把該公司6月份創造出的價值(15項效率指標和11項效益指標)全部用數據一覽無余地清晰展現出來,讓每個人不僅知道自己提高了多少效率,更知道了自己為公司創造了多少效益。自此,“閥值”與“元價值”兩個全新的名詞也開始成為該公司衡量員工價值的一種“貨幣”單位。

  凌源公司經營質效多維價值體系主要包括三個部分:

  一是城區建立(8+3)全業務價值小組模式。在城區成立8個全業務價值工作小組、1個全業務價值重要客戶管控組、1個全業務價值采集管控組、1個全業務價值10KV運維組,增加考評的顆粒度,實現全業務管理、全過程監控、全指標排名、全價值績效,真正將全業務價值考評在城區深入到最基層班組、最基礎業務、最一線員工身上,確保全業務價值考評體系更接地氣。同時,針對售電量增長收益、電價執行、線損壓降增益、壓降用戶停電時長的收益、壓降用戶報修、意見、投訴工單增益、人員工資成本、其他營業收入等方面制定了12個效益考核指標,確定每個網格的價值增益,按效益排名設置相應的元價值,設置17個效率考核指標,確定每個網格的效率增益,確保效率與效益互促共進。

  以6月份線損管理為例,效益方面,線損壓降增益值最高為網格三組14466.07元價值,最低值為網格七組3025.28元價值,相差11440.79元價值。通過對比,在“效率”指標提升的同時,“效益”指標作為相應的評價值,站在市場化的角度,讓人覺得更有質感,更有說服力。

  “8+3全業務價值網格運行一個月來,更加壓實了報修責任。城區8個全業務價值網格負責轄區內所有低壓維護和報修,僅一個月城區報修工單同比壓降14.76%,其中壓降最明顯的是網格七組,報修工單同比壓降50%,效果非常明顯。”凌源公司供電服務指揮分中心副主任張珊珊如是說。

  二是對鄉鎮供電所實行“1+1+1”考評模式。即:“縣公司+供電所+臺區經理”構成凌源公司管體系和考核,供電所管目標,各臺區經理管臺區的三級體系建設。建立了關鍵“效益”完成情況的日監控、月排名、月兌現,每月工作的價值增益與每名員工的薪酬掛鉤,每季度拿出工資總額的20%來獎罰。實現價值鏈有效傳導,多維價值評價體系更具有時效性。

  該公司3家子供電所在5月末營銷專業下達線損增益目標值后,經過理論計算,85個臺區線損指標存在異常。通過不懈努力,他們緊鑼密鼓地清查了42個臺區,更換問題電能表54塊,調整三相負荷不平衡7處,最終實現了臺區線損較目標值壓降1.58%,創造了8406.78元值的價值,在20家供電所排名第一。值得關注的是,該公司在體系試行的當月,線損管理就以全國第三的成績步入“百強縣”。

  還有一個實例很能說明問題:凌北供電所水泥線6月份計劃停電2次,停電時長累計16小時。凌北供電所經過測算,認真召開研討會,采用綜合大檢修的工作方式,一次停電,消除26處缺陷,當月停電時長同比壓降60%,讓很多知情者豎起大拇指。

  三是“3+X”成為公司對管理層實行績效考核的新模式。他們設定價值增益指標為“X”,強力推動管理價值實現新突破,即管理看效率,經濟看效益,工作看質量,收入看評價。通過多維價值考評體系的建設,在管理層樹立了圍繞管理效率、經營效益、工作質量三方面,努力抓跳閘、線損、報修復電時長等關鍵指標,帶動形成工作效率和效益不斷提升的新氛圍,進一步促進員工層面效益意識的轉變,進而形成人人提效率,人人講效益的新局面。

  不同的班組通過不同的工作效率和不同的工作質量產生了不同的經濟效益。以宋杖子供電所和四官營子供電所為例,6月份,在不考慮售電量增益的基礎上,兩個供電所價值增益相差149219元價值。

  對此,凌源公司經理紀清雨深有感觸地說:“多維價值體系跨專業,跨單位,業務種類多,覆蓋面廣,指標延伸到各個管理環節,圍繞‘收入、成本、人員、費用、資產’等關鍵指標要素,將評價體系層層分解,責任到人,實現績效考核機制的升級,樹立了市場化意識,培養了互聯網思維,深化了‘三型兩網’建設,將班組長崗位聘任制與核心業務、中心工作與多維價值考評體系相融合,引導價值創造,從指標、資產、設備、人員、質量等方面建立有效的支撐點,實現了經營質效多維價值考核體系在基層的真正落地。”

  多維體系的建立實施,讓凌源公司員工深切感受到了干和不干、干好和干壞帶來的實質性變化。以前只管效率,不管效益,如檢修作業早送電一個小時和晚送電一個小時沒有多大的差別。但如今將效益納入日常工作,與員工創造價值同考核,這在以前是從未有過的,對于吃慣“大鍋飯”的電網員工來說,是一件破天荒的新鮮事兒。

  一位業內人士指出,當前,國家電網公司正在全面推進“三型兩網”建設,省公司經營質效多維價值考評體系建設作為根植于內部模擬市場運營管理機制基礎上的創新舉措,為朝陽公司提質增效、改善經營管理理念、有效提升價值創造力指明了方向。放眼未來,經營質效多維價值考評體系建設,不僅是泛在電力物聯網建設的重要組成部分,更是省、市、縣各級公司的內生動力之源和提升綜合管理水平的迫切需求。

  日新之謂盛德。凌源公司在試點工作中積極進取,勇于創新,以提高經營效益為核心,趟出了實現企業價值最大化的新路徑,為省、市公司經營質效多維體系建設的穩健推進積累了十分寶貴的經驗。

  (本文內容由國網朝陽供電公司綜合二室提供)

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  [編輯 趙盼]

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